Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 4 semanas após a
confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que
forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:
● http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem
extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 35 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias úteis.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os
Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no
endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
● TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.
Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do NOME DO GATEWAY.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas
lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações.
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro.
Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com
produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com
códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio.
Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o
direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma
taxação.
Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos.
Caso a cobrança seja
inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!
Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos
Tem mais dúvidas?
Se ainda não respondemos à sua pergunta, você pode entrar em contato conosco abaixo e entraremos em contato o mais breve possível.